AI-chatbot
Een adviseur op je site die je aanbod kent. En eerlijk zegt wat hij niet weet.
Een AI-chatbot voor websites en webshops die leert van jouw content en je catalogus. Prijzen en voorraad altijd actueel, productadvies met kaarten in het gesprek, en een nette overdracht naar een mens wanneer dat nodig is.
Vraag een demo aan→Webshops en bedrijven die dezelfde vragen elke week opnieuw beantwoorden, en bezoekers buiten kantoortijden nu naar een contactformulier sturen.
Webshops en bedrijven die dezelfde vragen elke week opnieuw beantwoorden, en bezoekers buiten kantoortijden nu naar een contactformulier sturen.
- Leert van jouw website, productcatalogus en een eigen kennisbank
- Prijzen en voorraad worden elk uur ververst: de bot noemt altijd de actuele prijs
- Productadvies met productkaarten en directe doorklik in het gesprek
- Kan producten in de winkelwagen leggen op platformen die dat ondersteunen
- Draagt over naar een mens: het hele gesprek komt per mail bij jullie binnen
- Zegt eerlijk dat hij iets niet weet in plaats van te gokken
- Nederlands en Duits, afgestemd op jouw tone of voice
- Presenteert zich als AI-assistent, zoals de AI-verordening voorschrijft
- AVG-bewust: gesprekken worden maximaal 90 dagen bewaard, instelbaar
- Dashboard met alle gesprekken en beoordelingen van bezoekers
- Kwaliteit wordt na elke wijziging gemeten met een vaste set testvragen
Eerlijk verhaal: waar je het voor gebruikt, en waar het ophoudt.
- Draait live op webshops en beantwoordt daar dagelijks klantvragen
- Sterk in productadvies: van vage vraag naar het juiste product
- Wij richten hem in, bewaken de kwaliteit en meten die na elke aanpassing
- De bot vangt veelgestelde vragen af en geeft de rest netjes door aan je klantenservice.
- Hij adviseert en is eerlijk, ook als het antwoord "dat hebben we niet" is.
- Bij twijfel verwijst hij door in plaats van te verzinnen.
- 01
Kennismaking
We kijken welke vragen jullie nu binnenkrijgen en wat de bot daarvan mag beantwoorden.
- 02
Inrichten & leren
We koppelen je site en catalogus, vullen de kennisbank en stemmen de toon af. Daarna testen we met echte klantvragen.
- 03
Live & bijsturen
De bot gaat live met een klein script op je site. We lezen mee, meten de kwaliteit en scherpen aan waar nodig.
Verzint zo’n chatbot geen antwoorden?
Dat risico is er bij elke AI, en daarom is deze bot er expliciet op gebouwd om het niet te doen: hij antwoordt vanuit jouw content en catalogus, zegt eerlijk wanneer hij iets niet weet, en we meten de kwaliteit met een vaste testset na elke wijziging.
Werkt het op ons platform?
De bot draait via een klein script en werkt daardoor op vrijwel elke website. Voor webshops koppelen we de catalogus; Lightspeed ondersteunen we al, andere platformen bespreken we vooraf eerlijk.
Hoe zit het met de AVG?
Gesprekken worden maximaal 90 dagen bewaard en die termijn is instelbaar. Persoonsgegevens kunnen gemaskeerd worden en de bot presenteert zich als AI, zoals de Europese AI-verordening voorschrijft.
Wat kost een chatbot voor onze site?
Een eenmalig bedrag voor de inrichting en een maandbedrag voor het draaien, bewaken en bijsturen. De hoogte hangt af van de omvang van je catalogus en content; we geven vooraf een concreet bedrag.
Horen hoe hij over jouw aanbod praat?
Stuur je websiteadres mee, dan laten we in een demo zien hoe de bot echte vragen over jouw aanbod beantwoordt.
Liever direct contact? Mail info@be-creative.nl